Kako slediti paketom, ki jih pošiljate prek Fenix Fulfillment centra?

Fenix Fulfillment center omogoča hitro in zanesljivo dostavo paketov po vsej Evropi. Za vas smo pripravili preprost vodič, kako lahko spremljate status svojih pošiljk in zagotovite, da so vaši kupci vedno obveščeni o lokaciji njihovega naročila.

Sledenje po državah

Za vsakega kurirja lahko najdete portal preko katerega lahko sledite pošiljkam ter vidite primer poštne nalepke ter z rdečo označeno sledilno številko. 

Slovenija 🇸🇮 

Hrvaška 🇭🇷 

  • Logistični partner: Hrvatska Pošta
  • Spletna stran za sledenje: https://www.posta.hr
  • Primer Shipping labela:

    Hrvaška - Label example

Madžarska 🇭🇺 

Slovaška

Poljska

Nemčija

Italija

Romunija

  • Logistični partner: FAN International 
  • Spletna stran za sledenje: https://fancourier.eu/
  • Primer Shipping labela:

    Romunija label example

Bolgarija

  • Logistični partner: FAN International 
  • Spletna stran za sledenje: https://fancourier.eu/
  • Primer Shipping labela:

    Bulgaria - label example

Češka


Pogosta vprašanja

Kaj storiti, če številka za sledenje ne deluje?

  • Prepričajte se, da ste pravilno vnesli številko za sledenje. Če še vedno ne deluje, počakajte 24 ur, saj se podatki lahko osvežijo z zamikom.

Ali lahko sledenje nastavim tudi za svoje stranke?

  • Da, preprosto posredujte URL in številko za sledenje svojim kupcem, da lahko sami spremljajo svoje pakete.

Če imate dodatna vprašanja, nas kontaktirajte na b2b@dfvu.org.